2020年11月,中國溫泉旅游營銷大會在廣東韶關(guān)隆重舉行,主題聚焦'數(shù)字營銷與美好金湯',吸引了國內(nèi)溫泉旅游企業(yè)代表、行業(yè)專家及營銷精英共聚一堂。大會旨在通過數(shù)字化手段推動溫泉旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提升國內(nèi)旅游經(jīng)營服務(wù)水平。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字營銷已成為旅游業(yè)復(fù)蘇與增長的關(guān)鍵引擎。本次大會深入探討了如何運用大數(shù)據(jù)分析、社交媒體推廣、短視頻平臺引流等工具,精準(zhǔn)觸達目標(biāo)客群。例如,通過抖音、微信小程序等平臺展示溫泉養(yǎng)生文化,結(jié)合個性化推薦算法,增強用戶體驗,從而提升預(yù)訂轉(zhuǎn)化率。與會專家強調(diào),數(shù)字營銷不僅能降低獲客成本,還能構(gòu)建品牌忠誠度,助力溫泉旅游從'季節(jié)性熱點'轉(zhuǎn)向'全年性休閑目的地'。
同時,大會重點提出打造'美好金湯'理念,強調(diào)以高品質(zhì)服務(wù)為核心。'金湯'不僅指代溫泉的水質(zhì)與療效,更象征著溫暖、舒適的整體體驗。國內(nèi)旅游經(jīng)營服務(wù)需從細節(jié)入手,例如優(yōu)化預(yù)訂流程、提供個性化養(yǎng)生方案、加強員工培訓(xùn),確保游客在安全、衛(wèi)生的環(huán)境中享受服務(wù)。案例分享環(huán)節(jié),多家知名溫泉度假村展示了如何通過數(shù)字化管理提升服務(wù)質(zhì)量,如智能溫控系統(tǒng)、在線反饋機制等,實現(xiàn)了運營效率與游客滿意度的雙提升。
大會還討論了后疫情時代溫泉旅游的挑戰(zhàn)與機遇。在健康旅游需求上升的背景下,數(shù)字營銷可幫助溫泉企業(yè)快速適應(yīng)市場變化,例如推出'云端體驗'或虛擬旅游,吸引潛在游客。專家建議,企業(yè)應(yīng)整合線上線下資源,構(gòu)建全渠道營銷生態(tài),同時注重可持續(xù)發(fā)展,保護溫泉資源,以實現(xiàn)長期盈利。
2020中國溫泉旅游營銷大會為行業(yè)指明了方向:以數(shù)字營銷為驅(qū)動,以'美好金湯'服務(wù)為基石,共同推動國內(nèi)溫泉旅游邁向高質(zhì)量發(fā)展。未來,隨著5G、人工智能等技術(shù)的普及,溫泉旅游有望成為拉動國內(nèi)旅游經(jīng)濟的重要力量,為游客帶來更智慧、更美好的休閑體驗。
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更新時間:2026-01-06 17:06:59